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這鏡頭價錢好像標錯...(誇張的事情)

剛才隨便看了一下樂天 發現80-400VR這顆鏡頭的價位好像標錯..不曉得訂購下去會怎麼樣XD $10300...查了一下這顆大概4萬多才對 http://photog.shop.rakuten.tw/200000000176748 旁邊的70-300VR變成要價4萬多... http://photog.shop.rakuten.tw/200000000176746 --------------------------------------------------------------------PM5:24 把剛才網頁拍照的訂單完成證明PO上來 PM5:26 貼上當初$10300的80-400VR網頁 -------------------------------------------------------------------- 2009/4/3 AM8:40貼上起初公司前後修改過的購物說明 修改後(已存網頁檔) 【記者張幼芳/台北報導】 前一陣子購物網站陸續出現十二瓶蜆精只要兩元、八千多元的數位相機賣七百九十元等超乎常情的「好康」,引來網友一陣搶購,購物網站卻以「標錯價」為由取消交易,消基會昨天說,消費者可據理要求出貨。 消基會董事長李鳳翱說,網路購物正熱,但「標錯價格」爭議不斷,購物平台如PChome往往以定型化契約,讓商家「保留出貨與否權利」,只要業者出了錯,往往只是道歉解約、送小贈品,卻漠視消費者權益。 李鳳翱指出,消費者在網路傳送購買的意思表示時,契約就已成立,之後取得的訂單確認、付款確認等電子文件,都是契約成立的證明。買賣既然成立生效,業者就應依約履行。業者以定型化契約「保留出貨權利」取消訂單,對消費者有失公平,違反消保法第十二條規定,即定型化契約應認定無效。 消基會指出,業者不能以標價離譜,就要求消費者有「標價錯誤」認知,李鳳翱舉國外網站賣外文書,「真的就是原價14.9美元、特價1.49美元」;惠普公司五年前錯將五千元印表機標價為三百廿九元,結果七十七台被訂購的印表機全數出貨,損失四十一萬。 消基會指出,相較於傳統銷售,網路消費多了提供平台的業者,「出包」多次的PChome曾表示,真的標錯價及後續處理,完全由商家決定,但做為平台業者,應該有雙重認證程序、確實管控產品型號、價格、數量、圖案等資訊無誤,維護交易安全。出了事,購物平台對消費者也有責任,不能賴皮。 -------------------------------------------------------------------- 2009/4/3 AM9:01 對號稱P公司員工的張先生提到寫信致歉這點提出說明 本人在2009/4/2並沒有收到任何對於錯標而致歉的信件,因在被以缺貨為由取消訂單後主動寫信至P公司 但回覆僅僅幾個字,如下 XXX 先生/小姐 您好,由於此鏡頭目前缺貨,故無法出貨給您,造成您的不便,非常抱歉。目前商品已經下架,待商品到貨後,請您再重新下單。 只有如此的字句,本人認為此事件並不能以缺貨為直接取消訂單,使得消費者權益受損 據了解下訂完成以缺貨取消訂單的其他人收到大概意思為"代理商有貨,但無法以此價錢出售"的信件 還以"公司網站正測試中"為理由 公司對兩人的回覆就有兩種... 且當時取消訂單後P公司先修改網頁價錢(本人認知為"恢復原價格")繼續提供可以提供下訂的網頁,代表能繼續供貨 過幾分鐘後將網頁拿下,並不是回信中所提到的"缺貨" 作此聲明,感謝 -------------------------------------------------------------------- 提供以下新聞給各位參考 【中廣新聞網 】2006/05/17 年初以來陸續發生網路購物(新聞、網站)錯標價格、民眾搶訂,業者事後反悔片面取消訂單的案例,對此,消保會說,網路購物有確認單就成立,業者片面撤銷,應向消費者提出賠償。(李書璇報導) 最近網路上由於標錯價造成買賣雙方糾紛層出不窮,行政院消保會為維護消費者之權益,特邀請專家學者開會研商討論。消保會說,由於科技上的風險,只有業者才有吸收與解除風險管控的能力,業者在標錯價時,能不能行使撤銷權及是否需負賠償責任,除應該要求業者需盡善良管理人注意義務外,也應負民法第八十八條及第九十一條事由的舉證責任,如果無法舉證時,業者仍應負責。 消保會認為,不論業者於網路上所刊登的廣告屬於要約或要約引誘,只要買方下單,有了成交確認信函後,買賣契約就已成立。即使業者的意思表示有錯誤,也應依民法規定,行使撤銷權及對消費者負信賴利益的賠償責任。消保會也提醒消費者,如果不幸發生消費爭議可撥打「1950」全國性消費者服務專線電話轉接各縣市消費者服務中心,或直接向各縣市政府消費者保護官請求協助。 網站又標錯價~ 台糖蜆精一打只要2元?!(2006/02/11 17:24) 900元蜆精只賣2元,網友搶破頭。 記者陳曉藍/台北報導 電子商務網站標錯價時有所聞,Pchome Online網路家庭購物頻道在11日凌晨錯將一瓶75元的台糖冬蟲夏草蜆精12罐誤植為2元,網友幾乎都以「百組」為單位訂購,大家紛紛以即時通訊或BBS爭相走告。PChome Online方面表示,是否認賠「照單」出貨,要等禮拜一才能決定。 網友May表示,是另一名網友Apple在清晨12點多告知的消息,購買時發現竟然還能分期刷卡,因此當下決定購買100組,至於「上家」Apple則是購買了80組。應該是一下湧入太大量的訂單,產品在清晨2點多下架。 PChome Online行銷總監曾薰儀表示,目前處理的方式就是緊急下架,還不清楚被訂了多少組,後續的處理方式要等到禮拜一呈報給營運長才能做決定。 過去,PChome Online也曾發生標錯價事件,當時並沒有認賠出貨,而是以小禮物補償,2003年PChome Online將當初市價16,900元的512MB Memory Stick卡誤植為1,290元, 之後通知消費者因標價錯誤取消合約,貨款全數退回,同時一人送一支隨身碟作為補償。 最讓大家記憶深刻的是2001年惠普HP將原新加坡幣329元(折合新台幣約5000元)的印表機,不慎錯列為新台幣329元,惠普HP最後認賠,所有的訂單全部接受,以保全信譽。 高雄金典酒店也發生過將原價3000多元的客房以5元出租,共收到118張訂單,全部認賠,照單全收。 當然也有網站在標錯價後,僅僅以電話通知消費者取消出貨,而未採取任何補償措施,僑品電腦電子商務部門在2003年,將一支OKWAP A263手機誤植為1,080元,總共收到200多張訂單,僅以電話通知不能出貨,並未對消費者採取任何補償。 簡榮宗律師表示,在民法規定買賣契約有兩方面,一為邀約,另一為承諾,所謂邀約是消費者端或商家端提出,另一方答應,即為承諾,當答應之時,就表示契約已成立,網站將商品上架可以算是邀約,消費者下單即是承諾,但是民法154條另有規定「價目表的寄送不算邀約」,只是邀約引誘,如果以此來看,消費者的下單即為「邀約」,網站的確有保留出貨與否的權利,因此爭議點在於網站商品上架究竟是「邀約」還是「邀約引誘」,部分電子商務網站會註明「本公司有保留出貨與否的權利,以保障您的消費權益」,就是強化網站上架是「邀約引誘」觀點。 當然有時候如果違反公平交易,還有牽涉到定型化契約的問題,並不是任由商家完全按自己的權益刊登註明文字,但是,此事的確還沒牽涉違反公平交易問題。 [此新聞轉自NOWnews今日新聞] -------------------------------------------------------------------- 2009/4/3 AM11:09查詢P公司電話與地址資訊 台北市博愛路14-1號 以GOOGLE查詢得到以下訊息 數碼寶貝數位影像博愛門市 台北市博愛路14之1號 (02) 2314-6382 =================================================================== 真好奇,這個賣方公司會如何處理? 據我所知,在美國也有類似這種事情發生過。 當時美國的賣方也是照常出貨,自行吸收成本! 但是這個賣方是大公司拉!可能不想因為這種事情而影響商譽吧! 所以成本自行吸收了! 台灣方面,依法律來說,是對消費者比較有利拉! 不過還是等著看好戲吧XD
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